近年來，貴州省公路開發(fā)公司銅仁營運管理中心（以下簡稱“銅仁中心”）在省公路開發(fā)公司黨委堅強領導下，不斷深化志愿服務體系建設，結合“風展紅旗?黔路知己”黨建品牌創(chuàng)建理念，著力通過制度保障推動、典型引領帶動、項目落實行動等舉措，打造更有源動力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的“凈山紅”青年志愿服務隊，促進志愿服務活動蓬勃開展，志愿服務理念深入人心。
“三化”保障推動志愿服務體系更有源動力
落實保障制度化。先后制訂了《銅仁營運管理中心志愿者激勵機制》《銅仁營運管理中心學雷鋒規(guī)章制度》等文件，健全完善了志愿者注冊、培訓管理、服務記錄、激勵保障等制度，進一步規(guī)范志愿者隊伍管理。截至目前，中心志愿服務隊，每一位志愿者年均服務時長達50小時，涉及疫情防控、文明交通、法律宣傳、社區(qū)服務、生態(tài)環(huán)保等。
“情滿旅途”志愿者為司乘人員指引路線。
群眾點單信息化。創(chuàng)新“菜單式”服務機制，依托“志愿貴州”志愿平臺，通過志愿者上門、需求問卷等方式形成“訂單”；每月統(tǒng)籌各基層站所資源進行“派單”；各志愿服務隊“接單”，促進供需對接更精準，實現志愿者注冊、志愿服務項目發(fā)布、志愿服務時長記錄信息化。近年來，開展文明實踐志愿服務活動200余次，服務群眾2萬余人次。
幫助群眾插秧。
資源鏈接社會化。積極探索志愿服務跟社會資源有效對接路徑，積極參與到脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等工作中。6年來，多次前往幫扶點為群眾“辦實事，解難題”，結合村情民意，通過上級及多方籌措資金，為幫扶村實施10余個幫扶項目，積極推動消費幫扶，擔當社會責任，踐行為民初心。堅決貫徹落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作相關要求，配合地方政府及疫情防控部門等做好收費站出口疫情檢查工作，并多次到銅仁高鐵站開展疫情防控志愿服務活動，確保筑牢防控工作防線。
“五為”落實行動志愿服務項目更有凝聚力
聚焦空巢老人、少年兒童、困難群體等服務對象差異化需求，先后培育出尊老愛老、扶幼助學、便民服務、疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生等品牌志愿服務項目，帶動廣大志愿服務組織、志愿者參與開展為老、為小、為困、為心、為民等“五為”志愿服務活動。
為“少”服務。多次前往幫扶村開展“六一”慰問，依托文明實踐陣地資源，多次參加“新市民?追夢橋”工程之關愛留守兒童微心愿圓夢活動。先后推出了“守護笑臉，共伴成長”“童伴成長”等志愿服務項目，精準識別服務對象，精準對接服務需求，促進少年兒童健康成長、全面發(fā)展。
進鄉(xiāng)村開展防災減災宣傳。
為“老”服務。持續(xù)推進“關愛長者送關懷”志愿服務項目，針對高齡、獨居、失能、空巢老人等不同群體的特點，廣泛開展生活照料、精神陪伴、文體健康等方面的志愿服務。
為“困”服務。重點開展惠民政策解讀、生活幫扶、技能提升等方面的志愿服務，用高品質的志愿服務暖民心、強信心。
為“心”服務。統(tǒng)籌志愿者積極參加銅仁市團委組織的常態(tài)化疫情防控工作，在銅仁市主城區(qū)開展核酸檢測期間，銅仁中心志愿服務隊主動參與疫情防控各項工作，凝聚起抗擊疫情強大精神動力，傳遞社會正能量，傳播貴州公路開發(fā)好聲音，持續(xù)開展戰(zhàn)“疫”志愿服務活動。
開展”環(huán)保美麗黔東 環(huán)保低碳志愿行“活動。
為“民”服務。積極參與“揚帆計劃”，為大學生提供實習崗位。多次在社區(qū)開展義務勞動服務，利用節(jié)假日，在收費廣場搭建便民服務臺，提供外用藥品、針線盒、充電器、開水、雨傘、維修工具等便民物資，為過往司乘人員提供收費政策咨詢、行車指南，著力擴大志愿服務覆蓋面和參與度。
“三隊”引領帶動志愿服務隊伍更有戰(zhàn)斗力
聚焦志愿服務“參與面不廣”的問題，銅仁中心大力整合隊伍資源，實現地域全覆蓋。
中心班子當好先鋒隊。形成“頭雁”示范，各自深入基層一線，把群眾實際需求作為志愿服務的“指揮棒”，讓志愿服務保持常態(tài)化。同時把自發(fā)的、零散的志愿服務活動，用項目的形式整合起來，有效整合社會力量，統(tǒng)籌服務資源。黨員職工當好先鋒軍。
“黔路知己·凈山紅”文明服務崗到火車站開展志愿服務活動。
黨員職工當好常備隊。中心組織“黔路知己?凈山紅”文明服務崗、應急救援隊、機電搶修隊、搶險突擊隊，結合自身工作職責，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，并按照黨員分布和區(qū)域劃分，“黨員責任區(qū)”立足崗位實際，高質量開展“我為群眾辦實事”實踐活動，織密織牢安全網，提升群眾安全感。
參加獻血活動。
青年團員當好生力隊。發(fā)揮團青組織作用，統(tǒng)籌各站所職能，號召組建收費、養(yǎng)護、機電、救援等青年志愿服務隊伍，實現了“1+4+N”的青年志愿者隊伍組建模式，持續(xù)擴大青年志愿服務戰(zhàn)隊力量。(冉忻蔚 劉嘉正)
