為搬遷孩子們開展安全教育課、輔導社區(qū)居民學習廣場舞、開展感恩教育宣講和文藝演出活動......近年來，萬山區(qū)聚焦社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)兒童關愛等，以旺家社區(qū)為試點，通過推行“代理兒女”“代理家長”“代理老師”，創(chuàng)新探索“三個代理”特色志愿服務品牌，進一步做好群眾服務工作，不斷提升搬遷群眾獲得感、幸福感。

“代理兒女”孝老

萬山區(qū)由社區(qū)居委會組織網(wǎng)格長、樓棟長對社區(qū)內特殊家庭老人進行摸排，建立高齡老人、空巢老人、獨居老人等特殊家庭老人“愛心檔案”。同時，組建由社區(qū)工作者、社區(qū)醫(yī)生、年輕黨員、社區(qū)兒童組成的“代理兒女”服務隊，負責為老人們提供送報讀報、送餐送醫(yī)、精神關愛等系列服務，定期開展形式多樣的文娛活動，讓社區(qū)特殊家庭老人們老有所樂、老有所依、老有所養(yǎng)。截至目前，該社區(qū)共有“代理兒女”21名，已開展上門送溫暖服務90余次。

“代理家長”盡心

為讓搬遷兒童感受更多的關心與關愛，萬山區(qū)搬遷社區(qū)干部和志愿者主動承擔“代理家長”的義務，為搬遷點留守未成年人、孤兒、單親家庭兒童建立“兒童信息檔案”，并開展結對包保服務。定期深入孩子家中走訪，與孩子們交心談心，及時掌握孩子的思想狀態(tài)和學習動態(tài)。積極與孩子的父母、托管人、老師等線上線下溝通，隨時了解孩子的生活需求，幫助及時解決難題，用一言一行傳遞父母般的溫暖與教育，建立心與心之間的信任。截至目前，該社區(qū)共有代理家長17名，已結對39名留守未成年人提供親子關愛服務。

“代理老師”解惑

由團萬山區(qū)委牽頭，組織西部計劃志愿者、陽光志愿者協(xié)會與社區(qū)干部任“代理老師”，工作日服務“四點半課堂”，為留守未成年人、單親家庭兒童及家長下午六點后下班的學生提供形式多樣、內容豐富的課外學習輔導及書法、音樂、美術等課余興趣培養(yǎng)。同時，每周末上午9:00和下午2:30準時上門，提供學業(yè)與興趣愛好方面的輔導，給孩子解答作業(yè)難題，讓孩子們離校不離教，實現(xiàn)學校、社區(qū)、家庭的無縫對接。截至目前，該社區(qū)共有代理老師15名，已開展送課上門180余次。