“您好！歡迎回家，送您一個口罩，祝您新年快樂！”

“您好！請問您從哪里回來？在這邊掃一下碼，可以免費乘車送您回家?！?/span>

1月28日，春運第一天，從異鄉(xiāng)回銅的群眾走出火車站，迎接他們的是熱情洋溢的志愿者。

為給廣大旅客營造平安、溫馨的旅途環(huán)境，市精神文明辦、共青團銅仁市委、市民政局、市人社局、市總工會、市交通運輸局、市志愿服務聯(lián)合會、銅仁火車站、銅仁智鼎人才市場共同開展2021年暖冬行動“志愿銅行·春運暖程”志愿服務活動。配合各地疫情防控部門和客運部門，在火車站、汽車站、碼頭等返鄉(xiāng)人員聚集場所設立了志愿服務站，為春運返鄉(xiāng)人員送溫暖。

在火車站志愿服務站，柜臺上擺滿了礦泉水、餅干、泡面、口罩、免水洗消毒凝膠和春聯(lián)等物資，志愿者們有的正在發(fā)放免水洗消毒凝膠和口罩協(xié)助站點做好疫情防控，有的正在為有需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工免費發(fā)放礦泉水和面包，有的正在為返鄉(xiāng)群眾送春聯(lián)，為他們送上春節(jié)祝福。

“老鄉(xiāng)您好，請問您從哪里回來？”

“我從廣東回來?！?/span>

“您這邊掃一下碼，可以免費乘車回家。”

另一邊，志愿者們正在引導返鄉(xiāng)群眾掃碼登記信息、確認行程碼、去旅游客車站領票乘車。據(jù)悉，此次活動將免費送5000張車票，為有需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供免費乘車回家暖心關愛服務。

“除了此次的免費乘車活動，后續(xù)我們還會舉辦免費推薦就業(yè)和春風行動招聘會，幫助解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)問題，通過推薦外出務工的農(nóng)民工，可免費乘車。”現(xiàn)場工作人員介紹。

據(jù)悉，此次“志愿銅行·春運暖程”志愿服務活動從1月28日開始啟動，將持續(xù)到3月8日結束，志愿服務時間達40天。

此次重點圍繞六個方面開展春運志愿服務：

疫情防控志愿服務。協(xié)助做好體溫檢測、身份信息登記、健康碼查驗、公共區(qū)域消殺等志愿服務。為有需求的旅客免費發(fā)放口罩，協(xié)助站點做好疫情防控安全隔離工作。

疫情防控、文明交通宣傳。向群眾宣傳新冠肺炎疫情防控知識，宣傳科學文明理念和健康生活方式，加大疫情防控宣傳力度，引導群眾加強自我防護，倡導文明出行。

引導咨詢及交通安全勸導。開展購（退）票指導、車次（航班）信息咨詢、候車引導、換乘指引、指路咨詢等志愿服務等。在志愿服務站附近路口，開展交通安全勸導志愿服務活動。

幫扶重點旅客。開展為老幼病殘孕旅客拎包服務、無成人陪伴兒童乘機服務、殘疾人士無障礙乘降服務、困難旅客幫扶（救助）、綠色通道接力等，為重點旅客提供貼心服務。為有需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供基礎物資保障（方便面、面包、礦泉水等）。

就業(yè)指導。為返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳銅仁市就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持相關政策，提供招聘崗位信息，幫助解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)問題，并為有需求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供免費乘車回家暖心關愛服務。

應急救援。當遇到極端惡劣天氣或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，協(xié)助相關單位開展應急救援、引導安撫、餐飲服務、后勤保障等應急類志愿服務。