2024年國(guó)慶將至，為幫助廣大消費(fèi)者歡度佳節(jié)，科學(xué)、安全、綠色、理性消費(fèi)，貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局、貴州省消費(fèi)者協(xié)會(huì)在此發(fā)布消費(fèi)提示：

一、重視飲食衛(wèi)生，甄別網(wǎng)絡(luò)信息

貴州美食資源豐富多彩，極具地方特色的口味與風(fēng)俗吸引著八方來(lái)客紛至沓來(lái)體驗(yàn)黔派飲食文化。消費(fèi)者在外就餐時(shí)，應(yīng)選擇干凈衛(wèi)生、證照齊全、明碼標(biāo)價(jià)的餐廳，用餐需注意觀察食物性狀是否異常、食材是否新鮮等，提倡使用公筷公勺。就餐結(jié)束后向商家索取發(fā)票等支付憑證。在通過(guò)消費(fèi)點(diǎn)評(píng)、社交媒體、自媒體等線上平臺(tái)選擇就餐地點(diǎn)時(shí)，注意甄別虛假評(píng)分、有償探店、過(guò)度營(yíng)銷等現(xiàn)象，切勿盲目追求“網(wǎng)紅”餐飲。

二、注意購(gòu)票渠道，提高維權(quán)意識(shí)

金秋時(shí)節(jié)正值演出旺季，消費(fèi)者通過(guò)票務(wù)平臺(tái)購(gòu)買演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)、舞臺(tái)劇等文娛演出門票時(shí)，要仔細(xì)甄別App、網(wǎng)站和小程序等是否真實(shí)有效，盡量選擇活動(dòng)主辦方官方購(gòu)票渠道，不要輕信不明鏈接或第三方購(gòu)票渠道；購(gòu)票前仔細(xì)閱讀商品或服務(wù)的項(xiàng)目、數(shù)量、價(jià)格、風(fēng)險(xiǎn)警示和退改限制等，避免財(cái)物受損；購(gòu)票后，消費(fèi)者應(yīng)妥善保存購(gòu)票憑證，如電子票、訂單號(hào)、支付憑證等，以便在需要時(shí)進(jìn)行核對(duì)或維權(quán)；門票轉(zhuǎn)讓交易活動(dòng)盡量選擇在正規(guī)二手平臺(tái)進(jìn)行，關(guān)注賣家信譽(yù)度及過(guò)往交易評(píng)價(jià)，避免線上直接轉(zhuǎn)賬。

三、合理安排行程，提升安全保障

無(wú)論是以安順黃果樹瀑布和銅仁梵凈山為代表的觀光旅游，還是穿梭于開陽(yáng)猴耳天坑和鎮(zhèn)遠(yuǎn)高過(guò)河的激情探險(xiǎn)，從西江千戶苗寨與肇興侗寨的文化給養(yǎng)，到遵義會(huì)議會(huì)址和平塘天眼的知識(shí)探索，貴州文旅現(xiàn)象級(jí)的熱度在2024年依然不減。消費(fèi)者在規(guī)劃行程時(shí)，可盡量避開熱門景區(qū)游客高峰時(shí)段，科學(xué)安排出游的路線及時(shí)間。對(duì)于部分“小眾”目的地，務(wù)必做好前期調(diào)查，預(yù)先了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r、食宿條件，以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等，量力而行，對(duì)于未經(jīng)開發(fā)的“野景點(diǎn)”保持謹(jǐn)慎。

若選擇跟團(tuán)游，可考慮在到達(dá)旅游景點(diǎn)所屬地區(qū)后再選擇一日?qǐng)F(tuán)、短期團(tuán)等團(tuán)型，避免將行程全程捆綁。切勿貪圖便宜報(bào)低價(jià)團(tuán)，特別要防止以低價(jià)誘導(dǎo)報(bào)團(tuán)后欺騙誘導(dǎo)購(gòu)買旅游商品的違法行為。要選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高、口碑較好的旅行社，仔細(xì)閱讀旅游合同，明確行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、自費(fèi)項(xiàng)目、交通工具、住宿、保險(xiǎn)、違約責(zé)任等相關(guān)事項(xiàng)，如有口頭承諾應(yīng)寫在合同的附加項(xiàng)，以免產(chǎn)生糾紛。

四、按需預(yù)訂酒店，留意政策條款

貴州省的避暑旅游在今年夏天迎來(lái)高峰，酒店價(jià)格問(wèn)題也引發(fā)熱議，對(duì)此，省市場(chǎng)監(jiān)管局在暑期發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范住宿行業(yè)價(jià)格提醒告誡函》，旨在規(guī)范住宿行業(yè)價(jià)格行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境。消費(fèi)者在國(guó)慶出游應(yīng)提前預(yù)訂酒店，結(jié)合自身需求及行程選擇酒店，充分考慮酒店所處地理位置往返景點(diǎn)的方便程度，通過(guò)地圖實(shí)景模式、顧客評(píng)價(jià)返圖等方式對(duì)比內(nèi)外環(huán)境；可在線上進(jìn)行多平臺(tái)比價(jià)，注意同一酒店在不同平臺(tái)預(yù)定頁(yè)面所包含的房型配套、服務(wù)內(nèi)容、退訂政策等可能存在差異；如自己入住時(shí)間不確定，建議購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，以防出行計(jì)劃改變帶來(lái)的較大經(jīng)濟(jì)損失。

貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒：當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，請(qǐng)撥打12345政務(wù)便民熱線、12315投訴舉報(bào)熱線或向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)反映，也可登錄全國(guó)12315網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào)投訴舉報(bào)。