如何回應(yīng)群眾對(duì)文明實(shí)踐志愿服務(wù)的需求？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣大群眾的需求就是“傳播新思想有魅力、開(kāi)展新服務(wù)有活力、創(chuàng)造新生活有動(dòng)力”，即避免形式化、單一化的宣傳和服務(wù)。我們運(yùn)用當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村群眾的土話（扎實(shí)語(yǔ)言）、概括出鄉(xiāng)村文明實(shí)踐志愿服務(wù)需要“啟明星、百靈鳥(niǎo)、連心橋、小棉襖、巧工匠、護(hù)花人”。具體分析如下∶
一、鄉(xiāng)村需要“啟明星”
從群眾的反映看，無(wú)論是什么人來(lái)宣講，都希望他們講的是“聽(tīng)得懂、學(xué)的進(jìn)、用得上”。有些宣講團(tuán)成員習(xí)慣“照本宣科”，講了很多大道理但是“不接地氣”，老百姓聽(tīng)不懂，感覺(jué)浪費(fèi)時(shí)間......從與鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)村群眾的溝通情況看，他們最喜歡的宣講團(tuán)成員是能夠把握新思想的精髓，用通俗易懂的語(yǔ)言解釋，并且能夠結(jié)合各地的實(shí)踐，分析案例故事，從中提煉富有啟發(fā)性，可以學(xué)習(xí)和運(yùn)用的觀點(diǎn)。基層干部形象的描述這種講師的作用就是“啟明星”，簡(jiǎn)明扼要、提綱挈領(lǐng)的分析，讓鄉(xiāng)村群眾真正學(xué)到新思想的核心元素，真正聯(lián)系自己的生活進(jìn)行理解和運(yùn)用。
二、鄉(xiāng)村需要“百靈鳥(niǎo)”
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村群眾希望新思想新文明的傳播是充滿快樂(lè)的，是帶給人們愉悅和幸福的。所以，群眾更樂(lè)意看到將新時(shí)代新思想用文藝表演、民俗展示的方式體現(xiàn)出來(lái)。
舉例：
貴州省龍里縣洗馬鎮(zhèn)旁腳村的少數(shù)民族——印苗群眾將新思想的內(nèi)容、核心價(jià)值觀的內(nèi)容、志愿精神的內(nèi)容，編入“印苗歌舞”、繡進(jìn)“印苗刺繡”之中，讓大家在載歌載舞、歡慶喜悅過(guò)程受到熏陶、受到感染。駐村第一書記介紹，“在印苗族里傳播新思想，說(shuō)的不如唱的跳的記得住，唱的跳的不如繡的記得久?！边@就反映出，鄉(xiāng)村群眾更愿意通過(guò)符合本地區(qū)文化特點(diǎn)的、看得懂的歡慶、快樂(lè)的形式，了解新時(shí)代、吸收新思想。
三、鄉(xiāng)村需要“連心橋”
調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)群眾對(duì)于“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)”，直接的印象就是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部、對(duì)駐村黨員干部的認(rèn)知。所以，他們希望黨員干部真正成為傳遞黨的方針政策，開(kāi)展惠民工作與服務(wù)的好干部，成為連接黨組織與人民群眾的“連心橋”。
新時(shí)代文明實(shí)踐中，群眾最希望看到黨員、干部真心為群眾著想，真正為群眾辦事，將黨的宗旨和理念落實(shí)到具體的工作和服務(wù)之中，架設(shè)溝通黨和群眾之間的“連心橋”。
四、鄉(xiāng)村需要“小棉襖”
“小棉襖”這個(gè)說(shuō)法是在村莊交流的時(shí)候一位老人的比喻：關(guān)心群眾、熱愛(ài)群眾的干部、黨員、志愿者，就像貼心的“小棉襖”那樣讓人感到溫暖、感到幸福。這些關(guān)愛(ài)，經(jīng)過(guò)志愿者的傳遞，在一點(diǎn)一滴中，將黨的溫暖帶給鄉(xiāng)村群眾。
五、鄉(xiāng)村需要“巧工匠”
新時(shí)代志愿服務(wù)需要專業(yè)化發(fā)展，在鄉(xiāng)村文明實(shí)踐站也呈現(xiàn)出這種需求。老百姓對(duì)于一般性、泛泛而談的東西興趣不大，但是對(duì)于結(jié)合實(shí)際情況、具有應(yīng)用價(jià)值的知識(shí)內(nèi)容就非常感興趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，專業(yè)化、技術(shù)型的志愿服務(wù)越來(lái)越受到群眾歡迎，志愿服務(wù)效果也越來(lái)越好。
六、鄉(xiāng)村需要“護(hù)花者”
廣大農(nóng)村的群眾都特別關(guān)心青少年的成長(zhǎng)問(wèn)題，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)青少年的健康成長(zhǎng)、留守兒童的健康成長(zhǎng)等等。所以，在新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)中，關(guān)心和幫助青少年的項(xiàng)目就受到重視。
