“原來，我對代理購電政策還有一些情緒問題，通過你們的耐心講解，現(xiàn)在全明白了，也放心了，今天我就簽署代代理購電合同?！?2月22日，德江供電局工作人員來到德江縣靈犀酒店，向酒店負(fù)責(zé)人講解工商業(yè)電價市場化交易及代理購電相關(guān)政策，幫助客戶了解、理解、掌握代理購電流程和內(nèi)容。靈犀酒店負(fù)責(zé)人樊勇在了解政策后，高高興興地簽署了一單《代理購電合同》。

連日來，該局把推進(jìn)代理購電工作作為優(yōu)化營商環(huán)境的一項(xiàng)重要工作來抓好抓實(shí)，第一時間在各供電所營業(yè)廳張貼代理購電相關(guān)政策文件，組織工作人員通過電話、微信、95598平臺、走村串戶等多渠道進(jìn)行政策宣傳，引導(dǎo)客戶主動簽訂代理購電合同；對于工商業(yè)專變客戶，開展政策送上門專項(xiàng)行動，采取逐戶告知、逐戶講解的方法，“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”發(fā)送告知書和政策文件，力求代理購電新政策宣傳到位，確保各工商業(yè)用戶精準(zhǔn)執(zhí)行代理購電政策，切實(shí)降低企業(yè)用電成本；面對面有針對性地向企業(yè)解答企業(yè)參與市場化交易的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，為有序推進(jìn)代理購電工作而營造良好輿論氛圍。

在簽訂合同過程中，該局還主動了解企業(yè)用電需求，解決企業(yè)辦電問題，并幫助企業(yè)對配電室、用電設(shè)備等進(jìn)行隱患排查，為企業(yè)安全生產(chǎn)用電提供可靠保障。截至目前，該局已完成工商業(yè)高壓用戶的代理購電政策上門告知844戶，已簽訂《代理購電合同》568戶。

接下來，該局將以代理購電服務(wù)為契機(jī)，持續(xù)提升“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，進(jìn)一步精簡辦電資料、壓減辦電環(huán)節(jié)、壓縮辦電時限，讓客戶一次性辦好，讓辦電更省時，讓客戶更滿意，打造一流的營商環(huán)境。