太感謝你們嘍！還不到2天，3公里的灌溉溝渠就通了……”近日，在江口縣雙江街道梭家社區(qū)，村民吳某見(jiàn)到市委巡察干部時(shí)激動(dòng)地說(shuō)。
3月30日，三屆銅仁市委第一輪巡察第四巡察組進(jìn)駐雙江街道梭家社區(qū)，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題開(kāi)展巡察工作。接到群眾反映“溝渠年久失修，失去了灌溉引水作用，每到農(nóng)忙時(shí)節(jié)，農(nóng)田灌溉得靠提水泵抽水……”群眾利益無(wú)小事，巡察組及時(shí)到田間地頭了解情況，并將問(wèn)題反饋給雙江街道及時(shí)督促整改，不到2天，溝渠就疏通了，為群眾春耕生產(chǎn)帶來(lái)了便利。
這是巡察干部結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，及時(shí)推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題的一個(gè)縮影。用好巡察利劍，創(chuàng)新舉措發(fā)動(dòng)群眾參與巡察，拓寬群眾參與渠道，推動(dòng)巡察監(jiān)督與群眾監(jiān)督貫通融合，及時(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，這樣的事例在銅仁有很多。
“有了‘掃碼巡’，手機(jī)掃碼反映問(wèn)題和掃碼買(mǎi)東西一樣方便?！痹谑纵喲膊熘型菩小皰叽a巡”后，群眾紛紛表示，反映問(wèn)題比以前更加方便快捷了。自3月29日以來(lái)，各巡察組通過(guò)“掃碼巡”平臺(tái)接收信訪反映29條，核查信息23條，督促解決群眾難點(diǎn)問(wèn)題3個(gè)。
“現(xiàn)在的巡察公告，我們只看圖就能看明白了，村里的路燈壞了沒(méi)人管，都可以找巡察組……”巡察組采取在公共場(chǎng)所、醒目位置張貼巡察公告的方式，及時(shí)公布通信地址、聯(lián)系電話(huà)和信訪郵箱。同時(shí)，通過(guò)在趕場(chǎng)天“擺攤設(shè)點(diǎn)”發(fā)放圖文并茂的宣傳畫(huà)冊(cè)，解說(shuō)村級(jí)巡察監(jiān)督重點(diǎn)內(nèi)容，讓群眾看得懂、記得住、便參與。
“灌溉水管太小，無(wú)法滿(mǎn)足春耕用水，我已經(jīng)在微信上向巡察組反映了……”針對(duì)村（社區(qū)）外出務(wù)工人員較多，不知曉巡察組已經(jīng)入駐村（社區(qū)）的問(wèn)題，巡察組及時(shí)通過(guò)“微信群”發(fā)布巡察公告，架起巡察組與群眾溝通互動(dòng)的橋梁。孟溪鎮(zhèn)蛤蟆塘村群眾通過(guò)微信反映問(wèn)題后，松桃縣委第四巡察組督促相關(guān)部門(mén)更換了600多米長(zhǎng)的灌溉水管，為60多畝良田的春耕用水提供了便利。
“巡察組來(lái)了，父老鄉(xiāng)親們有什么問(wèn)題，可以到村委會(huì)來(lái)找巡察組……”這樣的聲音每天都在鄉(xiāng)間小路上傳遞。為解決老年人不識(shí)字、不會(huì)用手機(jī)，不便參與巡察的問(wèn)題，巡察組制作了“普通話(huà)+方言”宣傳音頻，利用“大喇叭”在各個(gè)村民組中來(lái)回交替播放。音頻播放后，玉屏縣委第二巡察組根據(jù)群眾反映，推動(dòng)解決了皂角坪街道轄區(qū)舞陽(yáng)欣城內(nèi)化糞池嚴(yán)重滲漏問(wèn)題，得到群眾的一致好評(píng)。
“我的土地流轉(zhuǎn)費(fèi)拖欠很久了，我們的征地拆遷款一直沒(méi)有到位，你們可以幫忙解決一下嗎？”在巡察干部入戶(hù)走訪時(shí)，群眾積極反映問(wèn)題，巡察干部及時(shí)將群眾的心聲記錄在隨身攜帶的“記實(shí)手冊(cè)”上，巡察組了解到了群眾“急難愁盼”問(wèn)題等第一手資料。
創(chuàng)新舉措發(fā)動(dòng)群眾參與巡察，是推動(dòng)巡察監(jiān)督與群眾監(jiān)督貫通融合，提升對(duì)村巡察質(zhì)效的關(guān)鍵。新一屆市縣黨委啟動(dòng)首輪巡察以來(lái)，各巡察組堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，創(chuàng)新巡察方式方法，不斷拓寬群眾參與巡察、參與監(jiān)督的渠道，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲、廣泛收集民情民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和推動(dòng)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實(shí)發(fā)揮巡察密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自3月底以來(lái)，市縣巡察組張貼巡察公告、海報(bào)、漫畫(huà)圖書(shū)2200余份，發(fā)放宣傳手冊(cè)1.5萬(wàn)余份，受理群眾來(lái)訪156人次，收到群眾反映133條，回復(fù)群眾反映120條。巡察組通過(guò)督促立行立改、邊巡邊改，及時(shí)回應(yīng)了群眾訴求，讓有事找巡察組深入人心。
