關(guān)愛一個(gè)人，幸福一座城。

玉屏侗族自治縣順應(yīng)民之所望，全力推進(jìn)創(chuàng)建全國文明城市，持續(xù)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，解決群眾“急愁難盼”問題，撬動(dòng)民生大杠桿，進(jìn)一步提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

給勞動(dòng)者一個(gè)溫暖港灣

“過去冬天冷得受不了，只能找個(gè)門市或到樓道里取暖，有了這個(gè)勞動(dòng)者港灣服務(wù)站后，隨時(shí)都能進(jìn)來喝熱水、給手機(jī)充電，環(huán)境好，還方便?！痹诮ㄐ杏衿林袆趧?dòng)者港灣服務(wù)站里，環(huán)衛(wèi)工人楊祖蘭說道。

建行玉屏支行推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”，創(chuàng)新工作思路，健全服務(wù)體系，拓展服務(wù)項(xiàng)目，在營業(yè)大廳為廣大勞動(dòng)者設(shè)立侗鄉(xiāng)特色的勞動(dòng)者港灣，用心用情服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生，把文明和愛心彰顯到服務(wù)水平的細(xì)微之處，進(jìn)一步提升窗口行業(yè)的服務(wù)水平，提升群眾滿意度和幸福指數(shù)。

如今，在玉屏像這樣的勞動(dòng)者港灣服務(wù)站共建立了13個(gè)。該縣金融行業(yè)不斷創(chuàng)新窗口服務(wù)功能，深入開展系列關(guān)愛行動(dòng)，把社會(huì)文明、關(guān)愛融入到金融服務(wù)中來，使服務(wù)站成為了廣大環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、交警（協(xié)警）、市政工人、快遞小哥、外賣送餐員等戶外勞動(dòng)者的“溫馨港灣”。

給居民一個(gè)安全“椅”靠

“我們小區(qū)終于有新椅子了，以后大家可以坐在這里聊天，走累了休息也方便?！奔易≡斫瞧航值烂褡屣L(fēng)情園的居民張阿姨開心地說。

縣委政法委工作人員在開展網(wǎng)格包保工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)民族風(fēng)情園小區(qū)公共設(shè)施存在不同程度的損壞，多處休息長椅存在斷裂、損壞現(xiàn)象。了解情況后，縣委政法委工作人員立即安排，對風(fēng)情園小區(qū)損壞的木凳進(jìn)行更換，消除安全隱患。

縣委政法委為小區(qū)更換休息長凳，僅僅是該縣開展網(wǎng)格包保工作的一個(gè)縮影。今年來，玉屏縣堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，全力推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，對城區(qū)網(wǎng)格化包保進(jìn)行了優(yōu)化，以縣建成區(qū)7個(gè)社區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部6個(gè)行政村為基礎(chǔ)，將城區(qū)劃分為14個(gè)大網(wǎng)格，90個(gè)小網(wǎng)格，各網(wǎng)格包保單位深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷將創(chuàng)文惠民利民理念以實(shí)際行動(dòng)融入到群眾的日常生活中。目前，縣城新修繕坑洼路面20余處，更換居民小區(qū)及背街小巷路燈85盞，增設(shè)停車位700個(gè)以上，完善無障礙通道25處，安裝免費(fèi)直飲機(jī)600余臺(tái)······一樁樁一件件惠民實(shí)事，隨處可見。

給特殊人群一個(gè)“支撐”

連日來，縣創(chuàng)建中心深入各部門全面督查創(chuàng)文工作，對標(biāo)對表督查相關(guān)責(zé)任部門落實(shí)創(chuàng)文工作成效，查找文明創(chuàng)建工作薄弱環(huán)節(jié)。在督查縣城公廁時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多殘疾人公廁蹲位扶手有損壞，督查人員第一時(shí)間反饋給縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局環(huán)境衛(wèi)生管理站相關(guān)負(fù)責(zé)人。

“關(guān)愛特殊人群不能只是一句口號(hào)，在城市管理的細(xì)枝末節(jié)上也要有相應(yīng)的體現(xiàn)，讓城市管理工作更加有溫度、更加人性化。”縣環(huán)境衛(wèi)生管理站公廁負(fù)責(zé)人陳勇表示，接到整改通知后，該站立即在如廁環(huán)境上下功夫，全力為市民提供最好的廁所環(huán)境和最高的服務(wù)水平。

目前，廣場、風(fēng)情園、茅坪、鼓樓等13處公廁，均已安裝殘疾人蹲位扶手，補(bǔ)齊了人民群眾生活的短板，滿足了大家的生活需求。（唐霜雙)